「メールのCCに上司は圧」だと思う人は100人中8人だった。でも受けた側の19人は感じていた

社外へのメールに、相手の上司をCCで入れる。
やるほうは「共有のため」と思っています。やられるほうは、たまに「これは圧だな」と思います。

どちらが本当なのか、100人に聞きました。
圧だと認めた人は、100人中8人しかいませんでした。でも、実際にやられた側では19人が圧を感じていました。

結論。「CCに上司は圧をかける行為」だと思う人は8人だけ

「メールのCCに上司を入れるのは、圧をかける行為だと思いますか」。100人の答えです。

CCに上司を入れるのは圧をかける行為だと	そう答えた人数
内容による	52人
思わない	40人
思う	8人

「思う」は8人だけ。多数派は「内容による」で、次が「思わない」です。
言葉で聞くかぎり、CCは圧ではないことになります。

そして、半分の46人がやっている

「社外や他部署へのメールで、相手の上司をCCに入れたことがありますか」。

圧だと思う人は8人。でも、やったことがある人は46人。
ここまでは「みんな悪気なくやっている」という話に見えます。

ところが、やられた側では19人が圧を感じていた

今度は受け手側です。「自分あてのメールで、自分の上司がCCに入っていたことがありますか。そのとき、どう感じましたか」。

自分の上司がCCに入っていたとき	そう答えた人数
何とも思わなかった	41人
少し圧を感じた	17人
助かった	5人
責められていると感じた	2人
入っていたことはない	18人
仕事でメールを使わない	17人

圧を感じた17人＋責められていると感じた2人＝19人。
実際にCCされた経験がある65人のうち29%が、何かを感じています。

圧をかける行為だと認める人は8人しかいないのに、実際に圧を受けた人は19人。倍以上です。

意見は、経験から来ていた

このズレの正体は、クロスするとすぐ分かりました。
縦が「自分がCCされたときにどう感じたか」、横が「その人が下した判定」です。

自分がCCされたときの気持ち	圧だと 「思う」	「内容による」	「思わない」
何とも思わなかった（41人）	1人	16人	24人
少し圧を感じた（17人）	5人	11人	1人
責められていると感じた（2人）	1人	1人	0人
助かった（5人）	0人	1人	4人
入っていたことはない（18人）	1人	13人	4人

「圧だと思う」8人のうち6人は、自分が圧を受けた経験がある人でした。
逆に「何とも思わなかった」41人のうち、圧だと思うと答えたのはたった1人です。

つまり、この行為が圧かどうかは議論では決まっていません。受けたことがあるかどうかで決まっています。
そして受けた経験がない人のほうが多いので、多数決では「圧ではない」になります。

BCCで足りるはずだ、という指摘は鋭いと思いました。
相手に見えるところに上司を置く。そこに意味があるという読み方です。

若い人ほど、効いている

回答者の年代	CCされた経験がある	うち圧・責めを感じた	その割合
20代（11人）	5人	3人	60%
30代（37人）	24人	7人	29%
40代（23人）	16人	4人	25%
50代（20人）	14人	3人	21%
60代以上（8人）	5人	2人	40%

20代から50代へ、60% → 29% → 25% → 21%ときれいに下がります。
同じことをされても、若い人のほうが圧として受け取っています。

性別では差が出ませんでした。「圧だと思う」は男性53人中5人、女性47人中3人です。

分かれ目は「最初から」か「途中から」だった

いちばん多かった「内容による」52人の理由を読んでいくと、同じ線がくり返し出てきました。

これが、この調査でいちばん使える発見でした。
最初から入っているCCは、誰も気にしていません。気になるのは、途中から増えたときです。

同じことを、別の言い方で書いている人もいました。

ルールで最初から全部入れている会社では、そもそも問題になっていません。
圧になるのは「いつもは入れないのに、今日は入っている」ときです。

やる側は「圧を借りる」と言っていた

ここが、この調査でいちばん驚いたところです。
やったことがある人のほうが、「圧だ」と認める率が高いのです。

自分が相手の上司をCCに入れたことは	圧だと「思う」	その割合
ある（46人）	6人	13%
ない（39人）	2人	5%

やる人のほうが2倍以上、「これは圧だ」と分かっている。
そして、はっきりそう書いた人がいました。

「共有のため」ではありませんでした。分かってやっている人が、一定数います。

ただ、こう書いた人もいます。

逆に「CCに上司を入れない人が苦手」という人もいた

「思わない」40人の中に、真逆の立場がありました。

CCは圧ではなく保険だ、という読み方です。実際「助かった」と答えた人が5人いて、そのうち4人が「圧だとは思わない」と答えています。

そして「思わない」派には、そもそも話が通じていない人もいます。

この方は、CCされて何とも思わなかった41人のひとりです。
感じたことがなければ、分からない。それが正直なところだと思います。

「スタンプだけの返信」とは、逆の形だった

同じ100人に、上司にスタンプだけで返すのは失礼かも聞いています。
そちらは、やる人ほど許していました（よくやる14人に「なし」は0人）。

CCは反対でした。やる人ほど「圧だ」と認めています。

• スタンプ：やらない人が禁じている。＝やったことがないから怖い
• CC：やる人が「圧だ」と言う。＝やっているから、効果を知っている

マナーとして語られている点は同じでも、中身は正反対です。
スタンプは想像で禁じられていて、CCは分かっていて使われている。

では、どうすればいいか

この100人の答えから言えることは、3つです。

最初から入れるなら、気にしなくていい。ルールで全部入れている会社では、誰も問題にしていません。定型のやりとりも同じです。

途中から足すときだけ、意味が変わる。ここがいちばん多く指摘された線でした。足すなら、本文でひとこと理由を書くだけで印象が変わります。

知らせるだけならBCCがある。相手に見えるところに上司を置くかどうかは、選べます。選べるのに見せている、と受け取られるのが「圧」の正体でした。

調査の概要と、正直な限界

• 100人は日本の代表ではありません。クラウドソーシングに登録している人に偏っていて、自営業・フリーランスが25人と多めです
• 「圧だと思う」8人という数字は小さいので、ここだけを取り出して一般化はできません
• 年代別はさらに母数が小さい（20代でCCされた経験があるのは5人）。傾向として読んでください
• 自由記述で明らかに手を抜いた回答が1人（この設問で「使ってない」の繰り返し）ありました。その1人はこの記事の自由記述の集計から外しています（選択肢の集計には含めています）

まとめ

• 「CCに上司は圧をかける行為だ」と答えたのは100人中8人。多数派は「内容による」52人
• でも半分の46人がやったことがある
• そして実際にやられて圧・責めを感じたのは19人。認める人の倍以上
• その8人のうち6人は、自分が圧を受けた経験がある人。意見は議論ではなく経験から来ていた
• 若い人ほど効いている（20代60%→50代21%）
• 分かれ目は内容よりも「最初から」か「途中から」
• やる人のほうが「圧だ」と認める率が高い（13%対5%）。「圧を借りる」と書いた人もいた

CCに上司を入れるのは、悪気なくやっている人が多数です。
ただ、受け取る側の3割は何かを感じていて、送る側の1割はそれを分かって使っている。

「共有のためです」で通っている行為の中に、それだけの幅があります。
途中から足すときだけ、ひとこと添える。それで十分だと思います。